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• 國枝恭子 様
• 投稿日：2021年10月06日

先日電話しました國枝です。
小麦麦芽10g×502セットを注文したところ、いつもの味、匂いでなく問い合わせました。
改めて80g×10包を送って頂きましたら、ハッキリ色味も違いまるで違う商品に思えます。
そちらのスタッフは、最初のものは破棄してといわれましたが、とても納得出来ません。なぜ変質したのか徹底した調査をしてご報告して欲しいと思います。消費者の安心安全のため、食品を扱う会社として当然すべきだと思い連絡しました。
残った商品は着払いで送ります。価格も違いますので返金扱いとして、新たな物は再注文の処理をしてください。御社からの早い回答をお待ちしています。